La liberté retrouvée
Reynaud mobilité
Identité de marque
Vente & location de scooters électriques pour les personnes à mobilité réduite
Reynaud mobilité est une reprise d’activité où l’entreprise s’est installée dans de nouveaux locaux à Dardilly, près de Lyon. Un changement structurant, à la fois entrepreneurial, logistique et stratégique.
La dirigeante, Agnès Reynaud, devait tout reconstruire rapidement :
une nouvelle société, une nouvelle image, un nouveau site e-commerce, tout en évoluant dans un secteur fortement réglementé, à la frontière entre mobilité, médical et accompagnement social.
Au-delà des contraintes normatives, l’enjeu était surtout de changer le regard porté sur les scooters électriques PMR. Sortir d’un univers perçu comme anxiogène ou médicalisé, sans jamais perdre en crédibilité ni en sérieux.
L’objectif était de créer une image rassurante, humaine et accessible, capable de parler aussi bien aux personnes âgées qu’aux personnes en situation de handicap, tout en valorisant la liberté de mouvement, l’autonomie et le confort d’usage.
Notre approche
Pour accompagner Reynaud mobilité dans cette reprise, nous avons mis en place une approche globale, à la fois stratégique, créative et profondément humaine, adaptée aux contraintes du secteur et au rythme du projet.
Nous avons commencé par travailler une identité qui s’éloigne des codes médicaux classiques, sans les renier totalement. Un univers sérieux et rassurant, mais aussi plus chaleureux et ludique, pour dédramatiser l’usage des scooters électriques et changer le regard porté sur la mobilité réduite.
Agnès avait besoin d’un accompagnement compréhensible et rassurant. Nous avons pris le temps d’expliquer chaque choix, chaque étape, pour lui permettre de se sentir en confiance et actrice de son projet.
Signalétique, supports imprimés et site e-commerce ont été pensés pour répondre aux exigences réglementaires tout en restant cohérent, accessibles et humains.
Le site e-commerce a été conçu comme un véritable outil d’accompagnement, facilitant la compréhension des produits, des démarches et des aides possibles.
Le projet a permis de :
Ici, l’objectif était de créer un univers clair, cohérent et rassurant, capable d’accompagner les clients à chaque point de contact, du premier échange jusqu’à l’utilisation du scooter.
L’identité de Reynaud mobilité se décline sur l’ensemble des supports pour offrir une expérience fluide, humaine et accessible, en magasin comme en ligne.
- Poser une identité visuelle sérieuse et accessible, en phase avec les contraintes réglementaires du secteur PMR
- S’éloigner des codes médicaux anxiogènes pour proposer un univers plus humain et positif
- Dédramatiser l’usage des scooters électriques, en les présentant comme des solutions de mobilité modernes et utiles
- Renforcer la crédibilité de l’entreprise auprès des clients et des partenaires
- Offrir à la dirigeante des outils clairs et fonctionnels, faciles à utiliser au quotidien
- rRecueillir des retours clients très positifs, notamment sur l’image et la lisibilité de l’offre’envergure
Et si on imaginait un lieu qui raconte vraiment une histoire ?
Chez Deux Atomes, on aime concevoir des univers globaux, où l’image, l’espace et l’expérience dialoguent ensemble. Restaurants, hôtels, lieux de vie : quand il s’agit de créer de la cohérence, de l’émotion et de l’étonnement, on est là.
